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숙소이용안내

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모든 여행상품은 예약접수후  상담을 통해 예약확정이 됩니다.
( 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00 ) 
현재 제주도 행사나 정보가 필요하신 분은 공지사항/ 이벤트 항목을 참고하세요.
01. 제주도숙박 예약변경 및 취소 (숙소예약은 실시간이 아니며,  예약 접수후 가능여부는 담당상담원이 전화를 드립니다.)

예약취소 : 숙박지 예약취소 처리는 전화통화를 통해서만 처리가 가능합니다.
예약변경 : 숙박지 예약변경은 최소 5일전 변경 통보시 처리가 가능합니다.
예약취소시 계약금 환불
- 예약을 취소할 경우 일정 수수료가 공제된 후 환불됩니다.
- 일부 숙소의 경우 예약과 동시에 예약금 적용이 될수 있으며, 예약금은 환불이 안될 수도 있습니다.
- 비수기 및 성수기 숙소 예약 후 본인이 예약하신 숙소의 사진 및 각 내용을 제주도착 최소 5일전까지 꼭 살펴보시기 바랍니다.

 
비수기  환불규정 성수기 환불규정
투숙일  7일전 취소 시 :  전액 환불 (일부숙소 제외) 투숙일 15일전 취소 시 : 전액 환불(일부숙소 제외)
투숙일  6일전 취소 시 :  총 숙박요금의 20% 취소수수료 부과 투숙일 10~14일전 취소 시 : 총 숙박요금의  20% 취소수수료 부과
투숙일 4~5일전 취소 시 : 총 숙박요금의 30% 취소수수료 부과 투숙일 8~9일전 취소 시 : 총 숙박요금의  30% 취소수수료 부과
투숙일 2~3일전 취소 시 : 총 숙박요금의 50% 취소수수료 부과 투숙일 4~7일전 취소 시 : 총 숙박요금의  50% 취소수수료 부과
투숙일 1일전 취소 시 : 총 숙박요금의 80% 취소수수료 부과 투숙일 1~3일전 취소 시 : 연기, 환불불가
투숙일 당일 취소 시 : 전액 환불불가 투숙일 당일 취소 : 연기, 환불불가
성수기는 7월 15일 ~ 8월 25일까지 입니다.(연휴기간 포함)
 일부숙소인경우 위의 규정과 상관없이 각 숙소 규정에 따라 적용됩니다 ( 각 숙소 소개란에서 확인 가능합니다)
02. 제주도숙박 입금 안내

숙박예약은 고객님의 숙박지에 입실하기전에 숙박지로 숙박료를 전액 입금을 해야 예약이 잡히는 관계로 숙박료는 전액 입금을 해주셔야 예약 처리가 됨을 양해 바랍니다.

입금 계좌 : 하나은행 927-910002-76104  제주오렌지여행(주)

03. 입금확인
- 입금 하신 후 전화연락을 주시면 바로 확인이 가능합니다.
- 이메일 확인방법 : 입금을 하신 후 최소 1일이내에 입금확인이 이루어 지며 입금 확인 즉시 고객님의 이메일로 "예약완료"메일과 문자를 발송해 드립니다.
04. 유의사항

예약보다 기준인원을 초과하여 숙박지로 가셨을때 입실이 거부되는 경우도 있으니 예약시 여행 인원을 말씀하셔야 합니다.
입실시간 : 오후 3시시부터 11시까지 입니다.
퇴실시간 : 오전 11시까지입니다.

- 상기 입실 및 퇴실 시간은 숙소별 차이가 있을 수 있습니다.
- 이용 중 집기 파손 및 분실시 실비로 변상을 해주셔야 합니다.
- 다른고객을 위하여 고성방가, 과다한 음주가무 등은 자제해 주세요.

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대표 : 이순녀     관광사업등록증 : 제2010-32호    통신판매업신고 : 제 2018-제주이호-0017 호    여행공제보험 : 제2010-006195호
개인정보관리책임자 : 이순녀
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